江西全省消保委组织去年为消费者挽回经济损失1651万元

中新网南昌3月13日电 (吴鹏泉)记者13日从江西省消保委获悉,2019年,全省消保委(消协)组织共受理消费者投诉8503件,解决7564件,为消费者挽回经济损失1651万元。

据介绍,过去一年,江西全省消保委(消协)组织依法履行相关职能,回应消费者诉求,做好服务消费者工作,为营造安全放心消费环境、维护广大消费者合法权益发挥了重要作用。

吹风后,与会记者积极发言,踊跃提问。侯艳琪就尼方关心的中印尼三方合作、尼美签署“千年挑战计划”、尼中执法安全合作等问题回答记者提问。(完)

白马省政府办公室主任INGVUTHY代表白马省政府感谢中国商会亲临救灾现场并伸出援助之手,表示善款用于救助此次事故中的受伤人员。

统计数据显示,2019年,江西全省消保委(消协)组织共受理消费者投诉8503件,解决7564件,投诉解决率88.96%;接待消费者来访和咨询近6.2万人次;为消费者挽回经济损失1651万元。其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉132件,加倍赔偿金额114万元。

截至当地时间4日10时,柬埔寨白马省白马市塌楼事故已致7人死亡,18人受伤,其中3人伤势严重。柬埔寨首相洪森表示,将动用一切资源全力救援。

据悉,该塌楼事件是柬近年来发生的第二起严重高层建筑坍塌事故。2019年6月22日西哈努克市的一栋在建大楼发生坍塌,造成多名人员伤亡。

预付式消费一直是消费维权工作中的热点和难点。江西省消保委提醒称,消费者在选择预付式消费之前,要充分了解经营者的基本情况及信誉度,理性选择消费项目,细化预付式协议约定内容。

根据商品和服务类别分析,去年,江西全省消保委(消协)组织受理商品类投诉5078件。其中,食品类共980件,占商品投诉总量的19.30%,位居商品类投诉第一。交通工具类、家用电子电器类、日用商品类及服装鞋帽类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。

江西省消保委称,2019年,全省消保委(消协)组织受理投诉总量虽然同比下降8.3%,但帮助消费者挽回的经济损失数额却同比增加29.4%。

江西省消保委表示,由此可见,产品质量、售后服务以及合同问题仍是引发消费者投诉的主要原因,占投诉总量的44%以上。

江西省消保委表示,江西省消保委将积极履行法定公益性职责,推动消费领域信用体系建设,营造安全放心的消费环境。(完)

根据投诉性质分类,在所有投诉问题中,质量问题占25.54%、售后服务问题占11.54%、合同问题占7.46%、虚假宣传问题占7.36%、价格问题占3.99%、安全问题占2.03%、假冒问题占1.96%、计量问题占1.29%、人格尊严问题占0.27%、其他问题占38.55%。

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侯艳琪向尼媒宣介了中国经济形势等,强调中国经济的发展是世界经济的稳定器和推进器,“鞋子合不合脚,自己穿了才知道”。中国的发展也从来不是独善其身,而是通过互利共赢的合作,将自身发展与世界各国的繁荣进步紧密联系在一起。

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江西省消保委分析认为,2019年,食品类投诉有所增长,取证维权难度较大;汽车类投诉仍高速增长,违法格式合同依然不少;生活、社会服务类投诉较多,美容美发行业尤为突出;家用电子电器类投诉居高不下,售后服务仍然是“老大难”问题。

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吹风会现场。张晨翼 摄

西港特区公司董事长、柬埔寨西哈努克省中国商会会长陈坚刚闻讯后,立即发动组织西哈努克港经济特区内的企业和员工捐款,与正在西哈努克省访问的无锡市卫健委副主任赶赴救援现场送药,充分彰显了“大爱无疆”的企业情怀。(完)